קידום ברשתות החברתיות | ISRALIKES

צפיות זה לא KPI: המדדים היחידים שבאמת חשובים | ISRAELIKES

בלוג ישראלייקס, מדידה זה לא אגו, מדידה זה שליטה, ושליטה זה כסף בבנק

בואו נצא מהאשליה. צפיות זה נחמד כדי להראות לחבר׳ה, אבל אם אתם בעלי עסקים, צפיות לבד לא אומרות כלום על כסף.

אתם יכולים להביא 200,000 צפיות ולסיים עם אפס פניות. אתם יכולים להביא 8,000 צפיות ולסיים עם חמישה לקוחות. ההבדל הוא לא מזל. ההבדל הוא מדדים. מדדים אמיתיים, כאלה שמנבאים פעולה, לא מחממים את האגו.

במדריך הזה אנחנו שמים על השולחן את המדדים היחידים שבאמת חשובים, איך לקרוא אותם, מה לעשות כשאחד מהם חלש, ואיך להפוך “מה עובד לי” ממזל לתהליך שבועי.

עודכן: מתאים לאינסטגרם, טיקטוק, ולכל מי שרוצה לראות תוצאות עסקיות

מה זה KPI ומה זה “וואו איזה מספר”

KPI, מדד ביצוע מרכזי, הוא מספר שעוזר לכם לנבא תוצאה עסקית. לא מספר שעושה לכם פרפרים. “צפיות” הן מדד חשיפה, הן לא מדד תוצאה. הן יכולות להיות דלת, אבל הן לא הקנייה.

אתם רוצים מדדים שקשורים להתנהגות שמובילה לעסק. שמירה היא התנהגות. שיתוף הוא התנהגות. קליק ללינק הוא התנהגות. הודעה בפרטי היא התנהגות. אלה דברים שאנשים לא עושים סתם.

צפיות הן רעש, פעולה היא סימן, וסימן הוא כסף עתידי.

המשפך האמיתי של רשתות, מצפייה עד לקוח

רוב בעלי העסקים מסתכלים על רשת כמו קזינו, מעלים תוכן ומקווים. מקצוענים מסתכלים על זה כמו משפך. משפך הוא דרך להגיד, יש שלבים, וכל שלב צריך לעבוד כדי להגיע לכסף.

משפך פשוט שאתם יכולים לזכור

  • חשיפה, אנשים נתקלים בכם.
  • עצירה, הם נשארים שנייה ולא גוללים.
  • אמון, הם שומרים או משתפים, סימן שהייתם טובים.
  • כוונה, כניסה לפרופיל, קליק, הודעה.
  • שיחה, DM, שיחת וואטסאפ, שיחה קצרה.
  • עסקה, תשלום, לקוח.

המשחק הוא לא רק להביא יותר צפיות, המשחק הוא לחזק את השלב החלש.

לכן, כשמשהו לא עובד, השאלה הנכונה היא לא “למה האלגוריתם שונא אותי”. השאלה היא, באיזה שלב אנשים נושרים. אם הם רואים ולא שומרים, זה ערך חלש או מסגור חלש. אם הם שומרים ולא פונים, זה CTA חלש או הצעה לא ברורה. אם הם פונים ולא קונים, זה תהליך מכירה או התאמה. זה פשוט, וזה בשליטה שלכם.

המשולש הקדוש, שמירות, שיתופים, פניות

בואו נתקע את זה בראש, כי זה מציל חיים. שמירות הן “זה היה לי חשוב”. שיתופים הם “זה היה חשוב גם למישהו אחר”. פניות הן “אני רוצה אותך עכשיו”.

שמירות, Saves

המדד הכי חזק לאיכות. בן אדם לא שומר כי הוא נחמד, הוא שומר כי זה שימושי. תוכן שמקבל שמירות מייצר סמכות.

שיתופים, Shares

מנוע ויראליות אמיתי. שיתוף הוא פעולה עם סיכון, “אני ממליץ”. אם משתפים אתכם, אתם בונים מוניטין.

פניות, DM או קליקים

השורה התחתונה. זה אומר שהבן אדם עבר ממצב צופה למצב לקוח פוטנציאלי. פה מתחיל כסף.

איך מחברים את המשולש

תוכן שמביא שמירות ושיתופים צריך CTA קטן שמוביל לפנייה. אחרת הוא נשאר ערך, לא עסק.

המדדים שחשוב להכיר, ומה כל אחד אומר

עכשיו נפרק את המדדים העיקריים, עם שפה של בני אדם, לא של מצגות. לא כל מדד צריך להטריף אתכם, אבל אתם כן צריכים לדעת מה הוא מסמן.

זמן צפייה וריטנשן

זה “האם היה שווה להישאר”. הוק חזק מעלה עצירה, מבנה טוב מעלה ריטנשן. אם אנשים נוטשים מוקדם, הבעיה בדרך כלל בהתחלה או בקצב.

תגובות איכותיות

לא כמות תגובות של אימוג׳י, אלא תגובות שמתחילות שיחה. תגובה איכותית אומרת שנגעתם בכאב או אמת. זה גם מניע הפצה, כי שיחה משאירה זמן באפליקציה.

כניסות לפרופיל

זה “מי הבן אדם הזה”. אם יש הרבה כניסות ואין עוקבים, הפרופיל לא ברור. אם יש כניסות ואין פניות, אין מסלול.

קליקים ללינק

זה כבר כוונה. מי שלחץ רוצה להמשיך. אם יש מעט קליקים, ה CTA חלש או לא ברור מה מחכה שם.

המרה לעוקבים

יחס צפיות לעוקבים חדשים. זה מסמן האם התוכן שלכם מושך אנשים להישאר. תוכן טוב לא רק מקבל צפייה, הוא גורם לפולו.

פניות אמיתיות

הודעה, וואטסאפ, שיחה. זה המדד שהכי קל להתעלם ממנו, כי הוא דורש עבודה. אבל זה המדד שמביא כסף.

ועכשיו מגיע החלק המעשי, איך מחברים מדד לפעולה. כי מדידה בלי פעולה זה אקסל לאגו.

טבלת מדדים, פירוש, ומה עושים כשזה חלש

מדד מה זה אומר כשזה חלש, מה עושים
שמירות ערך אמיתי, משהו שחוזרים אליו הופכים תוכן לצ׳ק ליסט, מדריך קצר, דוגמה, לפני אחרי
שיתופים המלצה חברתית, ויראליות מוסיפים משפט שמדבר על “תשלחו לחבר שצריך לשמוע”, או נוגעים באמת חדה
תגובות שיחה, קונפליקט, הזדהות שואלים שאלה אמיתית, לא “מה דעתכם”, או מציגים דעה לא פופולרית
ריטנשן קצב ומבנה, לא רק ערך הוק חזק יותר, קיצור הקדמות, הבטחה ואז פתרון בסוף
כניסות לפרופיל סקרנות מסיימים עם “אם זה אתה, תיכנס לפרופיל, יש שם עוד”, ואז מסדרים פרופיל
קליקים ופניות כוונה לקנות או לבדוק CTA חד, מילה אחת, פעולה אחת, ומציעים צעד קטן, לא התחייבות ענקית

המדדים האלה עובדים גם למותג וגם ליוצר. ההבדל הוא ביעד, אבל העיקרון זהה, אתם מחפשים סימני פעולה.

ניתוח שבועי של 20 דקות, ככה מקצוענים עובדים

אתם לא צריכים להיות אנליסטים. אתם צריכים טקס. טקס שבועי קצר שמחזיר לכם שליטה. הנה איך עושים את זה בלי לשנוא את החיים.

טקס 20 דקות, שלב אחרי שלב

  • דקה 1 עד 5, מוצאים 3 תכנים עם הכי הרבה שמירות ושיתופים.
  • דקה 6 עד 10, מסתכלים מה היה בהוק שלהם, באיזה משפט אנשים עצרו.
  • דקה 11 עד 15, בודקים האם היה CTA ומה היה, תגובה, DM, לינק.
  • דקה 16 עד 20, כותבים 2 רעיונות לרימייק, אותו נושא, זווית אחרת, הוק אחר.

רימייק זה לא להעתיק, רימייק זה לשכפל את מה שעובד עם שיפור.

מה שקורה אחרי חודש כזה, אתם מפסיקים “להמציא”. אתם מתחילים לבנות ספרייה של דברים שעובדים. ואז כל שבוע קל יותר. זה ההבדל בין ליצור עייף לבין ליצור מקצועי.

כללי החלטה, מתי עושים רימייק ומתי משנים כיוון

יש אנשים שאוהבים להיצמד לתוכן שלא עובד, כי הם “מאוהבים” בו. ויש אנשים שמחליפים כיוון כל יומיים, ואז אין קו ואין אלגוריתם ואין קהל. אתם צריכים כללי החלטה פשוטים.

מתי עושים רימייק

  • יש הרבה שמירות או שיתופים, אבל מעט פניות, כנראה צריך CTA ומסלול.
  • יש הרבה צפיות, אבל ריטנשן נופל באמצע, צריך מבנה יותר חד.
  • תגובות טובות, אבל מעט פולו, הפרופיל לא מסביר תוצאה.

מתי משנים כיוון

  • אין שמירות ואין שיתופים לאורך זמן, הערך לא פוגע.
  • הקהל מבולבל, שינוי נישה בלי גשר, צריך לחזור לבעיה המרכזית.
  • הוקים לא עובדים, אנשים נוטשים בשנייה, צריך להחליף פתיחות.

והדבר הכי חשוב, אל תעשו החלטות על סרטון אחד. תעשו החלטות על דפוס. דפוס הוא אמת. סרטון אחד הוא מצב רוח של הקהל באותו יום.

למה מספרים מזויפים הורסים מדידה, ומה עושים נקי

אי אפשר לדבר על KPI בלי לדבר על פיתוי. הפיתוי הוא לנפח מספרים כדי “להיראות” טוב. אבל פה יש מלכודת. ברגע שאתם מנפחים מדדים בצורה לא אמיתית, אתם הורסים לעצמכם את המצפן.

אם אתם רוצים להגדיל עוקבים או אמינות, אפשר לעשות זה בצורה מסודרת ונקייה, אבל זה חייב להיות בלי פייק. אנחנו מדגישים את זה תמיד, ללא בוטים ועוקבים פיקטיביים. כי מדידה של תגובות, שמירות, פניות, כל זה נהיה לא אמין כשיש קהל מת.

אם אתם צריכים מקפצה של אמינות כדי לעזור לתוכן טוב לקבל צ׳אנס, זה משהו שעושים חכם, מדורג, ובצורה שמתחברת לתוכן. לא מספרים בשביל צילום מסך. אם אתם רוצים להבין איך עושים את זה כחלק מתהליך, אפשר לקרוא על קידום בטיקטוק, ואז אתם עדיין מודדים את הדברים הנכונים, לא רק את המספר שכולם רואים.

שאלות נפוצות על KPI ברשתות

מה המדד הכי חשוב אם אני בתחילת הדרך

אם אתם בתחילת הדרך, תתחילו משמירות ושיתופים, כי הם מסמנים איכות. אחר כך תבנו מסלול לפניות, DM, לינק, שיחה. בלי איכות, אין בסיס.

יש לי הרבה צפיות אבל מעט שמירות, מה זה אומר

בדרך כלל שההוק טוב, אבל הערך לא מספיק “שווה לשמור”. תהפכו את התוכן לצ׳ק ליסט, תבנית, דוגמה, או לפני אחרי. תנו משהו שאנשים ירצו לחזור אליו.

יש לי שמירות אבל אין פניות, מה חסר

לרוב חסר CTA או מסלול ברור. אם לא אמרתם מה לעשות עכשיו, אנשים פשוט יגידו תודה וילכו. תוסיפו פעולה אחת, כתבו מילה אחת ב DM, או לחצו על לינק בביו.

כמה זמן לוקח לראות שיפור במדדים

אם אתם עושים ניתוח שבועי ושכפול, בדרך כלל רואים שיפור תוך שבועיים עד חודש. אבל זה תלוי בקצב העלאה ובהתמדה. מערכת עקבית מנצחת קפיצות.

האם כדאי להסתכל על לייקים בכלל

לייקים יכולים לתת אינדיקציה כללית, אבל הם המדד הכי קל בעולם. שמירות, שיתופים, תגובות ופניות, אלה כבר משקפים ערך אמיתי.

איך מודדים פניות בצורה מסודרת

הכי פשוט, פעם בשבוע רושמים כמה DM הגיעו, כמה קליקים ללינק, וכמה שיחות נקבעו. אפשר גם להשתמש בלינקים עם מעקב, אבל קודם תעשו את הבסיס.

סיכום, להפסיק למדוד אגו ולהתחיל למדוד כסף

צפיות הן דלת. KPI אמיתי הוא מה קורה אחרי הדלת. שמירות, שיתופים, פניות, אלה המדדים שמראים שהקהל זז. ואם הקהל זז, העסק זז.

תעשו טקס שבועי, תשכפלו מה שעובד, תתקנו מה שנופל, ואל תתבלבלו מרעש. ואם אתם רוצים שנבנה לכם מערכת מדידה פשוטה לפי העסק שלכם, שלחו הודעה דרך ישראלייקס, ונעשה את זה נקי ומדויק.

גילוי נאות קטן: יש כאן קישורים פנימיים למדריכים ולעזרה של ישראלייקס, כי המטרה היא לתת לכם תהליך עבודה ולא רק תיאוריה.

נווט באתר

איך לצבור קהל חדש ברשתות? מדריך המומחים (חדש!)

קידום ברשתות החברתיות | ISRALIKES

מדיניות פרטיות
תקנון האתר

תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות לאתר ״Isralikes״

סלטק תקשורת מברכים את בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט המופעל בכתובת: www.isralikes.com (״האתר״).

Isralikes הינו אתר המעניק שירותי קידום דיגיטלי במדיה וברשתות החברתיות, כגון קידום לפייסבוק, קידום לאינסטגרם ועוד ("השירותים"). ניתן לרכוש את השירותים באתר באופן נוח ומאובטח. כמו כן, האתר מספק מידע אודות השירותים המוענקים על ידי האתר.  

    1. השימוש באתר:
      1. תקנון ותנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינך, בין אם באופן פרטי ובין באמצעות תאגיד (״אתה״) לבין האתר בנוגע לגלישה ושימוש באתר בכל מחשב או מכשיר תקשורת אחר כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב. כמו כן הם חלים על השימוש באתר ו/או באתרים קשורים באמצעות אפליקציה או כל אמצעי אחר. קרא את התקנון ותנאי השימוש בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון ותנאי שימוש אלו (״התקנון״).
      2. האמור בתקנון מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר ו/או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
      3. הגלישה באתר מותרת בכל גיל. הרכישה באתר מיועדת לבעלי כשירות משפטית מגיל 18 בלבד. רכישה של קטין מתחת לגיל 18 באתר מחייבת אישור הורה או אפוטרופוס.
      4. ככלל, הגלישה באתר והעיון בו אינם דורשים הרשמה, והוא פתוח לכל גולש. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, האתר שומר על זכותו למנוע מגולש אשר לא נרשם לאתר גישה לשירותים מסוימים באתר, מכל סיבה או נימוק שהוא, בשיקול דעתו הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת או התראה ומבלי שיהיה אחראי לנזק כלשהו עקב החלטתו.
      5. במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות התקנון.
    2. קניין רוחני:
      1. אלא אם צוין במפורש אחרת, כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות, עיצובים, תמונות, שמע, וידאו, טקסט, מאגרי מידע, תוכנות, קוד (״התוכן״) וכן סמלילים, סימני מסחר וכיו״ב (״הסימנים״) הם בבעלות האתר בלבד, או בבעלות צד שלישי, שהרשה לאתר או נתן רישיון לאתר לעשות שימוש על פי דין בתכנים או בסימנים ובכלל זה שותפיו העסקיים של האתר.
      2. התוכן והסימנים ניתנים כמו שהם ״AS IS״ לשימוש אישי בלבד. אלא אם צוין במפורש אחרת, אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהאתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין, ובכפוף לתנאי ההסכמה. 
      3. אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, יש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה: סימון זכויות היוצרים ,© או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש.
      4. בתנאי שאתה זכאי לגלוש באתר, האתר מקנה לך רישיון מוגבל לשימוש בו ולהורדת או הדפסת עותק של כל חלק מהתוכן אליו ניתנה גישה ראויה לשימוש אישי בלבד, שאינו מסחרי. 
    3. הפרת זכויות יוצרים וקניין רוחני:
      1. אנו מכבדים את זכויות היוצרים והקניין של אחרים. אם אתה מאמין כי מידע או תוכן באתר מפר את זכויות קנייניות השייכות לך, אנא צור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שבתחתית תקנון זה. 
    4. הצהרות משתמש:
      1. בעת גלישה באתר, אתה מתחייב ומצהיר כדלקמן: (1) הגלישה באתר והשימוש הם באחריותך הבלעדית; (2) הפרטים שהזנת בעת השארת הפרטים ו/או רכישה באתר הם נכונים, עדכניים, מדיוקים ומלאים; (3) ככל ויהיה בכך צורך, במקרה של שינוי פרטים תעדכנם בפנייה לאתר; (4) הנך בעל כשירות משפטית ואתה מסכים לתנאי התקנון; (5) לא תעשה שימוש באתר באמצעים אוטומטיים או לא אנושיים, בין אם באמצעות BOT, סקריפט או בכל דרך אחרת; (6) לא תעשה שימוש בלתי חוקי באתר; (7) השימוש שלך באתר לא יפר כל חוק או תקנה רלוונטיים.
      2. האתר רשאי, למנוע מכל גולש שימוש באתר לפי שיקול דעתו המוחלט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר רשאי לחסום גישתו אליו או חלקה אם בעת השארת פרטים באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים, לא עדכניים או לא מלאים.
    5. פעילות אסורה באתר:
      1. אינך רשאי להשתמש באתר אלא למטרות שלשמן הוא נועד. השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד ואין לעשות בו שימוש למטרות מסחריות למעט כאלו שיאושרו על ידי האתר באופן ספציפי.
      2. כמשתמש האתר, אתה מסכים שלא:
        1. לאחזר נתונים או תוכן אחר מהאתר כדי ליצור או להרכיב אוסף, מסד נתונים או מדריך ללא אישור מראש ובכתב מהאתר;
        2. לעשות כל שימוש בעיצובי האתר;
        3. לעשות שימוש לא מורשה באתר, לרבות איסוף כתובות דוא"ל וכיו״ב באמצעים אלקטרוניים או אחרים לצורך שליחת דוא"ל באמצעים אוטומטיים;
        4. לעקוף, להשבית או להפריע בדרך אחרת לאבטחת האתר, לרבות שימוש ביישומים המונעים או מגבילים את השימוש או ההעתקה של תוכן כלשהו;
        5. להונות או להטעות את האתר ו/או את משתמשיו;
        6. לעשות שימוש לא נכון בשירותי התמיכה של האתר או להגיש דוחות כוזבים בנוגע לשימוש באתר;
        7. לעשות שימוש אוטומטי במערכת, כגון שימוש בסקריפטים לשליחת הערות או הודעות, או שימוש בכריית נתונים, רובוטים או כלי איסוף וחילוץ נתונים דומים;
        8. לנסות להתחזות לאדם אחר ו/או להעביר את פרטי הגישה לאתר לאדם אחר;
        9. להשתמש  במידע שהתקבל באתר על מנת להטריד, להתעלל או לפגוע באדם אחר;
        10. להשתמש באתר כחלק מכל מאמץ להתחרות באתר;
        11. לאחזר, לפענח או להנדס לאחור חלק מהאתר, אפשרות באתר או יישום באתר;
        12. להטריד, להפחיד או לאיים על כל אחד מעובדי או סוכני האתר;
        13. למחוק את זכויות היוצרים או את הודעת הזכויות הקנייניות מכל תוכן או סימן;
        14. להעתיק או להתאים את  קוד האתר או חלק ממנו, כולל אך לא רק HTML ,Java Script PHP ,CSS , JSON או קוד אחר;
        15. להעלות או להעביר (או לנסות להעלות או להעביר) וירוסים, סוסים טרויאניים, או חומר אחר, כולל שימוש בדואר זבל, אשר יפריע לשימוש באתר;
        16.  לבצע פעולה שתפגע או תזיק לאתר, בהתאם לשיקול דעתו של האתר;
        17. להשתמש באתר באופן שאינו עולה בקנה אחד החוק, התקנות והפסיקה.
      3. מבלי לגרוע מכל זכות נוספת, כל שימוש באתר תוך הפרה של האמור לעיל עלול לגרום, בין היתר, לסיום או השעיית זכויותיך לשימוש באתר.
    6. תוכן צדדים שלישיים:
      1. האתר רשאי להשתמש בקישורים לאתרים אחרים ("אתרי צד שלישי") וכן במאמרים, תמונות, טקסט, גרפיקה, תמונות, עיצובים, מוסיקה, סאונד, וידאו, מידע, אפליקציות, תוכנה ותכנים או פריטים אחרים השייכים או שמקורם באתרי צד שלישי ("תוכן של צד שלישי"). אתרי צד שלישי ותוכן של צד שלישי אינם נחקרים, מנוטרים, או נבדקים על ידי האתר והאתר לא אחראי לתוכן של צד שלישי שפורסם דרך האתר, שהגעת אליו דרך האתר, שזמין דרך האתר או מותקן בו, כולל תוכן, חוות דעת, אמינות, נוהלי פרטיות או מדיניות אחרת של או כלולים באתרי שלישי או בתוכן של צד שלישי. שימוש בקישור או התרת שימוש או התקנה של אתרים של צד שלישי או כל תוכן של צד שלישי כלשהו אינה מרמזת על אישור או אישור לכך על ידינו, והאחריות על כניסה לקישור זה היא על הגולש בלבד, ועליו לבדוק אותו טרם הכניסה אליו.
      2. האתר לא לוקח אחריות על כל רכישה שתבצע מאתרי צד שלישי או מחברות אחרות אשר יבוצעו ויהיו בתוקף באופן בלעדי בינך לבין הצד השלישי הרלוונטי. 
    7. ניהול האתר:
      1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות: (1) לפקח על הפרות של תקנון זה; (2) לנקוט בפעולה משפטית כנגד כל מי שמפר את הוראות החוק או הוראות תקנון זה, לשיקול דעתו הבלעדי של האתר, לרבות, ללא הגבלה, דיווח על המשתמש לרשויות אכיפת החוק; (3) לסרב, להגביל גישה, להגביל זמינות, או להשבית (ככל שניתן מבחינה טכנולוגית) כל תרומה שלך לאתר או כל חלק ממנה, לפי שיקול דעתו הבלעדי של האתר וללא הגבלה; וכן (4) לנהל את האתר באופן שיגן על זכויותיו ורכושו ויקל על תפקודו התקין.
    8. הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת:
      1. גולש שהשאיר פרטים באתר ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.
      2. על גולש שהשאיר פרטים כאמור תחולנה הוראות הדיוור המפורטות בתקנון להלן. 
      3. אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים ולאחר שהוסברו לו כל תנאי התקנון.
      4. בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, טלפון וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה (לשיקול דעתו הבלעדי של האתר). מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
      5. מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר. 
      6. האתר לא יעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
      7. השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
      8. אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח – 2008 ("חוק התקשורת").
      9. מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על "להסרה מרשימת התפוצה" או כל מלל דומה שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה לאתר בדוא"ל. כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.
      10. האתר רשאי לבטל את רישומו של גולש לרשימת הדיוור לפי שיקול דעתו המוחלט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאי האתר למנוע גלישת גולש ו/או לבטל רישום לרשימת הדיוור, או לחסום גישה אליו בכל אחד מהמקרים הבאים:
        1. אם בעת השארת הפרטים ו/או הרכישה באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים;
        2. במקרה שנעשה שימוש באתר לביצוע או כדי לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל, או מעשה הנחזה על פניו כבלתי חוקי כאמור, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
        3. אם הופרו תנאי התקנון;
        4. אם נעשתה על ידי גולש כל פעולה שתמנע מאחרים להמשיך ולהשתמש באתר בכל דרך שהיא.
        5. אין לראות במידע בדיוור משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות למוצר ו/או לשירות המוצע בו. 
      11. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאיר פרטים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד' המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של משאיר הפרטים.
      12. הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
      13. הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.
    9. סיום:
      1. תנאי תקנון זה יישארו בתוקפם בעת השימוש באתר. מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתקנון זה, האתר שומר על זכותו למנוע מכל גולש את השימוש באתר (לרבות חסימת כתובות IP מסוימות), מכל סיבה או נימוק שהוא (מבלי שיצטרך לספק סיבה או נימוק), בשיקול דעתו הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת או התראה ומבלי שיהיה אחראי לנזק כלשהו עקב החלטתו. כמו כן, האתר רשאי להפסיק את השימוש שלך בו וכל תוכן או מידע שפרסמת בכל עת, ללא אזהרה מראש.
    10. שינויים באתר, תקלות והפסקות שירות:
      1. האתר שומר את הזכות לשנות מעת לעת או להסיר את תוכן האתר מכל סיבה שהיא לפי שיקול דעתו הבלעדית וללא הודעה מוקדמת. האתר אינו מחויב לעדכן מידע או תוכן כלשהו באתר.
      2. האתר לא יהיה אחראי כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו עבור שינוי, השעיה או הפסקת שירות כאמור.
      3. האתר אינו מתחייב ששירותי האתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי האתר או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – והכל, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל האתר או אצל מי מספקיו.
      4. האתר שומר על זכותו לשנות, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, את התנאים וההתניות בתקנון זה החלים על השימוש באתר ושינויים אלו ייכנסו לתוקפם מיד עם הכנסתם לתקנון.
  • הרכישה באתר:
      1. האתר מאפשר רכישה של עוקבים ברשתות החברתיות, תגובות, לייקים, צפיות ביוטיוב ועוד.
      2. מחירים, זמינות ותנאי רכישה אחרים מופיעים בדפי האתר ועשויים להשתנות מעת לעת. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מגוון השירותים או להפסיקם או לשנות את מחיר השירותים המוצעים באתר ומחוצה לו, ללא הודעה מוקדמת. 
      3. בעת רכישה באתר, אתה אחראי לספק מידע נכון, מדויק, עדכני ומלא. האתר רשאי לאמת את הפרטים שהוזנו לאחר ביצוע הרכישה, והוא רשאי לבטל או להגביל את ההזמנה בכל עת. במידה ובוצע תשלום עבור הזמנה שבוטלה, האתר יחזיר את סכום התשלום לאותו אמצעי  התשלום.
      4. אם, מכל סיבה שהיא, חברת כרטיס האשראי תסרב להעביר את סכום התשלום בגין רכישה באתר, האתר יהיה רשאי להשהות או להפסיק לאלתר את מתן השירות והוא רשאי לדרוש את התשלום בתוספת עלות שנגרמה לאתר עקב הסירוב (לרבות קנסות מצד צד שלישי) באמצעים אחרים, לשיקול דעתו של האתר. במידה והאתר יאלץ לנקוט בהליכים משפטיים לגביית יתרות תשלום, אתה מתחייב לשפות את האתר בכל ההוצאות שיגרמו לו, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט נוספות.
      5. רכישה באתר כפופה לתנאים ולהגבלות נוספות של חברות האשראי ו/או כל אמצעי תשלום אחר המופיע באתר.
  • מתן השירות:
      1. השירותים יסופקו ללקוח בתוך 72 שעות ממועד הרכישה. 
      2. רכישת השירותים ומתן השירותים יהיו בכפוף למדיניות ותנאי השימוש של הרשתות החברתיות בהן ניתן השירות, כגון אינסטגרם, פייסבוק ועוד. 
      3. יובהר כי השירותים יינתנו אך ורק למשתמשים ציבוריים ברשת החברתית. לא ניתן לבצע שירותים עבור משתמשים פרטיים, והאחריות להפיכת המשתמש לציבורי תהיה על הלקוח בלבד. 
      4. מתן השירות יתאפשר בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של האתר והאתר לא יהא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב במתן השירות ו/או אי-מתן השירות, כתוצאה מכוח עליון ו/או תקלות טכניות ו/או מאירועים שאינם בשליטתו.
  • מדיניות ביטול:
      1. בשל אופי השירותים, ובהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, לא יתאפשר ביטול שירותים לאחר הרכישה, והלקוח לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו. 
      2. הלקוח מודע כי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה כלפי האתר בגין אי התאמה של השירותים באתר, וכי ידוע לו שבהתאם לחוק ולדין הקיים לא יתאפשרו ביטול והחזר כספי של שירותים המוגדרים כמידע ו/או מוצרים הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול.
      3. האמור בתקנון כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
  • סמכות שיפוט:
      1. על תקנון זה והשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
      2. לבתי המשפט במחוז הדרום תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון ו/או למחלוקות משפטיות שיתגלו בינך לבין האתר. 
  • דיוק/ תיקונים טכניים ואחרים:
      1. האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע. האתר שומר על זכותו לתקן טעויות ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים כאמור ולעדכן את המידע באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
  • אחריות האתר:
      1. התכנים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS). לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה לגולש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו והשימוש באתר יהיה על אחריותו הבלעדית של הגולש באתר.
      2. האתר אינו מתחייב לטיב ולאיכות העוקבים, וכן לא יישא באחריות לירידה בכמות העוקבים. ללקוח לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי האתר בגין טיב ואיכות העוקבים ו/או ירידת עוקבים. 
      3. התכנים המקצועיים המופיעים באתר הינם אינפורמטיביים ומסופקים לשם הלימוד וההעשרה בלבד, ואין לראות במידע ובתכנים משום הבטחה לתוצאה כלשהי. כל פעולה שתעשה בעקבותיהם תעשה באחריות המשתמש.
      4. ללקוחות האתר לא תהיה כל טענה כלפי האתר, מנהליו, עובדיו או מי מטעמו והם לא יהיו אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר או לכל הפסד אחר, אשר יגרם כתוצאה מקבלת תוכן מהאתר, אפילו אם האתר הזהיר, המליץ או ייעץ לעניין מסוים או על שירות מסוים ובשום מקרה האתר לא יהווה תחליף או יישא באחריות הגולש. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון חובה עבור נזק לרכושו ו/או לרכושם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש בתכני האתר. 
      5. השימוש באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של כל גולש. האתר אינו מתחייב כי תכנים ושירותים המתפרסמים באתר, יהיו מלאים, נכונים, חוקיים או מדויקים או יהלמו את ציפיותיו ודרישותיו של כל גולש. האתר לא יישא באחריות כלשהי לכל תוצאה שתנבע מהם, או משימוש בהם, או מהסתמכות עליהם, לרבות: (1) שגיאות, טעויות ואי-דיוקים; (2) נזק לגוף או לרכוש, מכל סוג, הנגרם עקב השימוש באתר ו/או רכישה באתר; (3) הפרעה בגישה לאתר או מהאתר; (4) כל באג, וירוס, סוסי טרויאני וכיו״ב שעלולים להיות מועברים לאתר על ידי צד שלישי כלשהו.
  • מדיניות פרטיות:
    1. האתר מכבד את פרטיות הלקוחות. 
    2. בנוסף למידע אותו הנך מוסר בעת הרשמתך לאתר, האתר אוסף מידע מסוים אודות המחשב שלך, אשר באמצעותו הנך מבקר ומבצע פעולות באתר. המידע נאסף באופן אוטומטי (לרבות באמצעות שימוש ב "Cookies") והוא עשוי לכלול כתובות IP, סוג דפדפן, זמני גלישה וכניסה לאתר, אופן הגלישה והכלי בו הנך משתמש למטרת הגלישה, פרטים לגבי ספק האינטרנט שלך וכתובות אתרי האינטרנט מהם הגעת (המידע הנמסר בעת ההרשמה והמידע הנאסף על ידי האתר כאמור בפסקה זו יכונו יחד: "המידע הנאסף באתר"). המידע הנאסף באתר עשוי לשמש את האתר לצרכים הבאים:
      1. לספק לך שירותים ולשפר את האתר ו/או את השירותים;
      2. תפעולו התקין של האתר;
      3. לנתח את ולנהל את האתר באופן תקין;
      4. שיפור שירות הלקוחות של האתר;
      5. ליצירת קשר או לספק לך נתונים בקשר לאתר או לשירות;
      6. בכדי לספק לך את המידע שביקשת או מידע נוסף אשר באתר מאמינים שהוא עשוי לעניין אותך, מעת לעת;
      7. בכדי להתאים פרסומות ומידע מסחרי על פי העדפותיך האישיות;
      8. בכדי ליצור עמך קשר על ידי נציגי האתר בנוגע למוצרים אותם האתר מספק;
      9. בכדי לבצע סקרי לקוחות ו/או מחקרי שיווק אשר האתר עורך מעת לעת.
    3. האתר ו/או מי מטעמו לא יגלו ו/או ימכרו כל מידע הנאסף באתר לכל צד שלישי כלשהו, וזאת למעט למי מטעמם להם הם מספקים את המידע הנאסף באתר אך ורק לצורך מתן שירות והשלמת הליך רכישה שבוצע באתר, ואשר אף הם מחויבים להגנה מלאה על סודיות המידע הנאסף באתר.
    4. יחד עם זאת, האתר ו/או מי מטעמו יהיו רשאים להעביר מידע הנאסף באתר לצדדים שלישיים (למעט מידע רגיש כגון פרטי אשראי, מספרי תעודות זהות וכיו״ב) בכל אחד מהמקרים הבאים:
      1. ניתנה לכך הסכמתך מראש ובכתב;
      2. האתר ו/או מי מטעמו נדרשים על פי חוק להעביר את המידע האמור, למשל, מכוח צו בית משפט;
      3. על מנת להגן על זכויותיהם המשפטיות והקנייניות של האתר ו/או מי מטעמו בכל הנוגע לאתר זה;
      4. במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין האתר אשר תחייב חשיפת הפרטים;
      5. אם תפר את התקנון של האתר או אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר כלשהו עם האתר, פעולות מנוגדות או הנחזות כמנוגדות לדין, או כל ניסיון לבצע פעולות כאלה;
      6. בכל מקרה שהאתר יסבור, כי מסירת המידע הנאסף נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לגוף המשתמש או לרכושו או לגופו או לרכושו של צד שלישי;
      7. שיתוף רשתות חברתיות כגון פייסבוק, אינסטגרם ואחרות ומפרסמים נוספים ברשת כגון גוגל, טאבולה ואחרים.

כמו כן, יתכן שהאתר יעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי כללי בלבד, שאינו אישי או פרטי, לגבי השימוש באתר, כגון המספר הכולל של המבקרים באתר זה ובכל עמוד של האתר וכן שמות הדומיין של נותני שירות האינטרנט של המבקרים באתר;

  1. אם האתר ימוזג לתוך פעילות גוף אחר או אם האתר יעבור לבעלות תאגיד אחר ניתן יהיה להעביר לתאגיד החדש את המידע הקיים באתר, אבל רק במקרה שהתאגיד יתחייב לשמור על מדיניות פרטיות זו.
  1. חשוב לזכור שלא ניתן לערוב במאת האחוזים מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים ולכן אין בפעולות אלה בטחון מוחלט והאתר לא מתחייב שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע הנאסף בו.
  • שיפוי:
      1. על הגולש לשפות את האתר, עובדיו, מנהליו, שותפיו העסקיים או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט עקב הפרת התקנון.
  • שונות:
      1. תנאי תקנון זה מהווים את כל ההסכמות וההבנות בנוגע לשימוש באתר. אי מימוש או אכיפה של זכות או הוראה בתקנון זה, לא תחשב כוויתור מצד האתר על מימוש הזכות או אכיפת ההוראה. האתר יהיה רשאי להמחות לאחרים את כל או חלק מזכויותיו ו/או חובותיו בתקנון זה.
  • צרו קשר:
    1. האתר מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:

כתובת:

יאיר שטרן 43, באר שבע;

טלפון:

50-37368060;

דוא"ל:

 isralikelg@gmail.com

כל הזכויות בתקנון זה שמורות לדניאל עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותו.

 

 

סל קניות